Ошибка 633: Модем или другое устройство связи уже используется или не настроено.
Причина: Выключено подключение по локальной сети, а также изменены настройки как при ошибке 734
Исправление: Включить подключение по локальной сети и исправить настройки как при ошибке 734
Ошибка 691: Доступ запрещён, поскольку данные имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене.
Причина: Неправильно введён пароль.
Исправление: Ввести правильно пароль, соблюдая регистры и язык ввода.
Ошибка 692:
Причина: Отключен штекер сетевого кабеля от сетевой карты
Исправление: Включить штекер сетевого кабеля в гнездо на сетевой карте
Ошибка 718: Подключение прервано, т.к. удалённый компьютер не ответил вовремя. Нажмите кнопку "Дополнительно" или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.
Причина: Неправильно введен логин (использование русских символов, пробелов).
Исправление: Правильно ввести логин, убедившись, что язык ввода - английский.
Ошибка 769: Указанное назначение недостижимо.
Причина: Не установлено соединение "Подключение по локальной сети"
Исправление: Включить данное соединение.
Ошибка 678: Удалённый компьютер не отвечает. Нажмите кнопку "Дополнительно" или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.
Причина 1: Проблемы на линии связи.
Исправление: Проверить подключение и целостность сетевого кабеля.
(переустановить драйвера, исправить состояние) Звонить в службу технической поддержки.
Причина 2: В случае, если имеются 2 сетевые карты, то выключена та, через которую идет подключение к сети.
Исправление: Включить все сетевые карты, затем отключить неиспользуемые.
Ошибка 720: Не удаётся подключиться к удалённому компьютеру. Возможно, потребуется изменение сетевой настройки подключения. Нажмите кнопку "Дополнительно" или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.
Причина: Отключен TCP/IP протокол в соединении "РАСТР", используемое для подключения к сети.
Исправление: Включить TCP/IP протокол в соединении "РАСТР".
Ошибка 734: Протокол управления PPP-связью был прерван.
Причина 1: В свойствах соединения РАСТР на закладке «Безопасность» изменены параметры.
Исправление: Необходимо в свойствах соединения РАСТР, на закладке «Безопасность» установить «Параметры безопасности» (пункт «Обычный»), использовать небезопасный пароль. Более никаких галочек там отмечено быть не должно.
Причина 2: Вирус.
Исправление: Вылечить компьютер от вирусов. Переустановить Windows.
Ошибка 735: Сервер отверг IP-адрес
Причина: Клиент установил IP-адрес вручную и он не совпадает с адресом, который в биллинге.
Исправление: Получать IP-адрес автоматически.
Ошибка 764: Считыватели смарт-карт не установлены
Причина: В свойствах соединения «РАСТР» на закладке «Безопасность» изменены параметры.
Исправление: Необходимо в свойствах соединения «РАСТР», на закладке «Безопасность» установить «Параметры безопасности» (пункт «Обычный»), использовать небезопасный пароль. Более никаких галочек там отмечено быть не должно.
Ошибка 797: Не удалось подключиться, поскольку модем не найден или занят. Нажмите кнопку "Дополнительно" или обратитесь в центр поддержки за помощью, указав номер ошибки.
Причина: Соединение настроено как удаленный доступ (через RASPPPoE) и привязано к сетевой карте, которая выключена.
Исправление: Перенастроить соединение на новую сетевую карту или просто включить сетевую карту, к которой привязано соединение.
Ошибка 815: Невозможно установить высокоскоростное подключение компьютера, так как удаленный сервер не отвечает.
Причина: см. ошибку 678.
Ошибки PPPoE подключения
• Ошибка: 691 «Доступ запрещен, поскольку данные имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене»
• Ошибка: 678 «Удаленный компьютер не отвечает»
• Ошибка: 769 «Указанное назначение недостижимо»
• Ошибка: 734 «Протокол управления PPP-связью был прерван»
• Ошибка: 680 и 676 «Линия занята»
• Ошибка: 815 Данная ошибка возникает исключительно на Windows Vista и является синонимом ошибок 678 или 769 на Windows XP.
• Ошибка: 691: (Доступ запрещен, поскольку данные имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене).
Чаще всего эта ошибка возникает у пользователей, если они действительно неправильно набирают «Имя пользователя» и «Пароль», либо под Вашим логином уже произведено подключение к сети. Решение проблемы: Внимательно набрать «Имя пользователя» и «Пароль». Логин вводится прописными английскими буквами и/или цифрами. Убедиться в том, что включена английская раскладка клавиатуры. Вспомните, не давали ли Вы свои учетные данные друзьям/знакомым. Если проблема сохраняется, позвонить в Службу технической поддержки.
• Ошибка: 678: (Удаленный компьютер не отвечает).
Такой тип ошибки возникает, когда отсутствует связь между вашим компьютером и сервером доступа. Скорее всего, причиной этой ошибки являются: неисправности на нашем активном оборудовании, у клиента отключена сетевая карта, подключение заблокировано антивирусной программой или файрволом. Решение проблемы:
• Возможно, не подключен кабель локальной сети или плохой контакт в разъемах.
• Возможно, неправильно работает сетевой адаптер вашего компьютера. Для устранения неисправности может потребоваться переустановка драйвера сетевого адаптера или замена сетевого адаптера.
• Возможно, произошел обрыв кабеля или сервер доступа отключен.
• Возможно, сетевой адаптер отключен в диспетчере устройств. Включите сетевой адаптер и повторите попытку подключения.
• Возможно, в свойствах соединения неверно указано «Имя службы». Обратитесь к инструкции по настройке под вашу операционную систему.
• Возможно, изменился адрес PPPoE концентратора (актуально только для соединений под Windows 98/Me/2000). Создайте новое соединение, используя инструкцию по настройке под вашу операционную систему.
Проверить подключение по локальной сети (Пуск-> Панель управления -> Сетевые подключения -> нажать правой кнопкой мыши на «Подключение по локальной сети» - > выбрать «Включить»). Отключить антивирусную программу или файрвол. Если проблема сохраняется, то позвонить в Службу технической поддержки.
• Ошибка: 769: (Указанное назначение недостижимо).
Причиной возникновения данной ошибки является то, что сетевая карта на вашем компьютере отключена. Решение проблемы: Необходимо включить сетевой адаптер в диспетчере устройств (Пуск-> Панель управления-> Система-> Оборудование-> Диспетчер устройств-> Сетевые Платы. Нажав правой кнопкой мыши, выбрать «Задействовать» и повторить попытку подключения. Если проблема сохраняется, то позвонить в Службу технической поддержки.
• Ошибка: 734: (Протокол управления PPP-связью был прерван)
Эта ошибка может возникнуть в том случае, если протоколы безопасности на сервере, к которому устанавливается подключение, несовместимы с локальными параметрами безопасности. Решение проблемы: В папке «Сетевые подключения» щелкните «Используемое подключение» правой кнопкой мыши. Выберите команду «Свойства» и откройте вкладку «Безопасность». В списке «При проверке используется» выберите «Небезопасный пароль». Если проблема сохраняется, то позвонить в Службу технической поддержки.
• Ошибка: 680 и 676: (Линия занята).
• Такая ошибка возникает, если неправильно работает сетевая карта на вашем компьютере или имеются неисправности на нашем активном оборудовании. Решение проблемы: Необходимо выключить и заново включить сетевой адаптер в диспетчере устройств (Пуск-> Панель управления-> Система-> Оборудование-> Диспетчер устройств-> Сетевые Платы). Нажав правой кнопкой мыши, выбрать «Отключить», а затем «Задействовать» и повторить попытку подключения. Если проблема сохраняется, перегрузить компьютер и повторить попытку подключения. Если проблема сохраняется, то позвонить в Службу технической поддержки.
Ежемесячная абонентская плата
Выберите пакет каналов | Количество ТВ услуг |
---|
Standart Пакет | |
Premium Пакет | |
Standart + 4K Пакет | |
Premium + 4K Пакет |
Выберите скорость | Скорость (Mбит/сек) |
---|
Интернет ADSL |
Интернет Фибероптика |
Ежемесячная сумма | 0 AZN |
Скидочная цена | 0 AZN |